SBPS決済管理ツールで決済トランザクションの検索を行う

はじめに

このページではSBPS決済管理ツールから決済トランザクションを検索する方法に関して記載します。

SBPS決済管理ツールへのログイン

SBPS決済管理ツールへログインします。
ログイン方法は以下のページをご参照ください。

初めてご利用の方へ – SBPS決済管理ツール | サポート – SBペイメントサービス

検索条件の入力

左のメニューより「伝票検索」を選択します。

検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックすると、条件に合致した決済トランザクションの一覧が表示されます。

※検索は「トラッキングID」又は「受注日時（開始）」のどちらかの入力が無いと実行できません。

※検索範囲が大きい場合は、検索処理に時間がかかる為、タイムアウトエラーが発生することがあります。
　その際はトラッキングIDを指定して頂くか、検索対象の日付の範囲を小さくして頂くようお願い致します。

個別帳票画面への遷移

「トラッキングID」に貼られたリンクをクリックすると個別帳票画面に遷移します。

（関連リンク）個別帳票画面について

検索項目について

本画面では以下の項目で絞り込みが可能です。

なお、決済トランザクション検索に関しては以下の項目が検索条件として、よく利用されています。

・加盟店様の決済のユニークキーである「受注ID」がお分かりの場合　＞　受注日時　+　受注ID

・エンドユーザーを識別する「顧客ID」がお分かりの場合　＞　受注日時　+　顧客ID

※受注日時は必須項目のため、入力をお願いいたします。

項目名	必須	よく利用される項目	意味
サービス			※一部の加盟店のみ表示されます。 ご契約のサービス毎に絞り込みが可能です
支払方法			ご契約の支払方法がリスト表示され、支払方法毎に絞り込みが可能です
課金タイプ			以下の課金タイプ毎の絞り込みが可能です 　都度課金 　継続課金（簡易） 　継続課金（定期）
トラッキングID	※受注日時が無い場合必須		SBPSから払出したトラッキングIDでの絞り込みが可能です
請求番号			請求書番号での絞り込みが可能です。 請求書番号は一部決済で用意されている項目で以下のルールでそれぞれの値が表示されます。 総合振込：処理トラッキングID コンビニ（WEB）：処理トラッキングID ペイジー：処理トラッキングID クレジット含むその他決済：購入ID
受注ID		○	加盟店様にて設定頂いた、受注番号での絞り込みが可能です。 （購入ID等と同じものになります）
SpsTransactionID			API連携等の場合に当社にて払い出し、返却を行ったIDです。
受注日時	※トラッキングIDが無い場合必須	○	決済リクエスト日時での絞り込みが可能です
顧客ID		○	加盟店様にて設定頂いた、顧客IDでの絞り込みが可能です
商品ID			加盟店様にて設定頂いた、商品IDでの絞り込みが可能です
商品名			加盟店様にて設定頂いた、商品名での絞り込みが可能です
請求金額			加盟店様にて設定頂いた、金額（税込）での絞り込みが可能です
請求ステータス			以下の請求ステータスでの絞り込みが可能です 　正常：正常に請求処理が完了した状態 　エラー：請求処理が正常に完了していない状態 　キャンセル：請求がキャンセルされた状態 ※決済方法がクレジット、PayPay（オンライン決済）で加盟店様への購入通知結果が不明な状態の場合、 請求ステータスが表示されない場合があります。 エンドユーザーの状態に合わせて、取消または売上処理を実施してください。
入金ステータス			以下の入金ステータスでの絞り込みが可能です 　未入金：入金されていない状態 　　※Yahoo!ウォレット（デジコン版）は、未回収債権確定状態も含みます。 　入金済み（完済）：売上確定が行われている状態 　　※クレジットの自動売上の場合は即この状態 　過入金：請求額を超えた入金が発生している状態 　二重入金：請求金額に対して倍額の入金が発生している状態 　不足金：請求額を下回った入金が発生している状態 　返金済み：返金が完了している状態 　与信済み：与信が完了している状態 　与信取消済み：請求がキャンセルされ、与信が取り消された状態 　返金依頼中：返金依頼中の状態
売上日		○	売上日での絞り込みが可能です 売上日は以下のルールで表示される日付となります 　総合振込：エンドユーザー入金日 　コンビニ（WEB）：エンドユーザー入金日 　ペイジー：エンドユーザー入金日 　クレジット（自動売上選択時）：与信完了日 　クレジット（指定売上選択時）：伝送方式により異なる 月次伝送／加盟店様から連携・指定頂いた売上日 日次伝送／売上確定完了日（またはファイルSBPS受信日） 　その他決済：決済処理完了日
精算日			精算日での絞り込みが可能です 精算日は以下のルールで表示される日付となります 　総合振込：エンドユーザー入金日 　コンビニ（WEB）：エンドユーザー入金日 　ペイジー：エンドユーザー入金日 　クレジット： 売上日の当月1日 ※SBPS売上処理実行前は売上日と同じ日付となります。 　その他決済：決済処理完了日
精算ステータス			以下の精算ステータスでの絞り込みが可能です 　未精算：精算されていない状態 　精算済：既に精算されている状態 　※SBPS管理画面では請求から４ヵ月経過した決済を精算済として取り扱っております
テスト決済			テスト決済を含む・含まないでの絞り込みが可能です
伝票区分			以下の伝票区分での絞り込みが可能です 　区分なし：通常の決済にて作成されたデータ 　オフライン：手入力にて作成されたデータ 　チャージバック：現在チャージバックはSBPS決済管理ツールには未反映です 　複数返金：G式ファイルで取り込んだ複数返金データ
明細コード			加盟店様にて設定頂いた、明細商品IDでの絞り込みが可能です
明細名			加盟店様にて設定頂いた、明細商品名称での絞り込みが可能です
備考１			加盟店様にて設定頂いた、自由欄１での絞り込みが可能です
備考２			加盟店様にて設定頂いた、自由欄２での絞り込みが可能です
備考３			加盟店様にて設定頂いた、自由欄３での絞り込みが可能です

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