はじめに
このページでは、すでに存在する決済トランザクションに対し、SBPS決済管理ツール等から実行可能な処理について説明します。
なお、API等のシステム連携で実行可能な処理に関しては、各決済手段別のシステム仕様書を参考にしてください。
ステータス別の実行可能な処理内容
SBPS決済管理ツールからは以下の処理が可能です。
※ただし、「売上方式」、「決済手段」、「決済のステータス」によって処理可否が異なるため、すべての処理が可能なわけではありません。
処理内容 | 処理説明 | 処理可能なステータス |
---|---|---|
与信取消処理 | 取得した与信を取消処理です。 | 請求ステータス:正常 入金ステータス:与信済み |
全額売上処理 | 取得した与信に対し、売上を確定させる処理です。 基本的にはシステム連携で行う処理ですが、SBPS決済管理ツールから行うことも可能にしています。 | 請求ステータス:正常 入金ステータス:与信済み |
金額変更/ 部分売上処理 | 取得した与信と異なる金額で売上を計上する処理です。 取得した与信金額以内での変更が可能です。 | ※金額変更処理 請求ステータス:正常 入金ステータス:与信済み または 入金済み(完済) ※部分売上処理 請求ステータス:正常 入金ステータス:与信済み |
全額返金処理 | 売上処理した決済トランザクションに対し、全額返金を行う処理です。 | 請求ステータス:正常 入金ステータス:入金済み(完済) |
部分返金処理 | 売上処理した決済トランザクションに対し、一部の全額の返金を行う処理です。 | 請求ステータス:正常 入金ステータス:入金済み(完済) |
複数回返金処理 | 一度部分返金を行った決済トランザクションに対し、更に返金を行う処理です。 | 請求ステータス:正常 入金ステータス:入金済み(完済) |
その他 | 連携エラーとなった決済トランザクション(決済不整合等)のリカバリーを行うボタンなどが存在します。 |
売上方式別の実行可能な処理内容
指定売上方式 | 自動売上方式 | プリペイド方式 | 請求入金方式 | |||
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売上の方式 | 受注段階で「与信」を確保しておき、 商品出荷時等に「売上確定」させ、課 金を行います。 物販の場合などに利用されます。 | 受注段階で「与信」と「売上確定」を 同時に行います。 サービスやコンテンツ販売などの場合 に利用されます。 | 受注段階でそのまま課金を行います。 基本的な流れは「自動売上方式」と同 様です。 | 受注時に請求を行い、ユーザが銀行等 で支払いを行う決済です。 入金後は決済機関を通した返金はでき ません。 | ||
主な決済手段 | クレジットカード、携帯キャリア決済、 QRコード決済など。 | Webmoney、Netcash等のプリペイド 決済、Alipay+などの国際決済。 | コンビニ決済、ペイジー決済など | |||
処理のカテゴリ | 処理 | 内容 | 指定売上方式 | 自動売上方式 | プリペイド方式 | 請求入金方式 |
与信/請求 | 与信取得 | 与信を取得し新しい決済トランザクショ ンを立ち上げます。 | 決済時にシステム的に取得されます。 | ※自動で全額売上確定まで処理が進む ため、与信/請求の処理は操作できませ ん。 | ※自動で全額売上確定まで処理が進む ため、与信/請求の処理は操作できませ ん。 | 注文が成立した段階で、エンドユーザ に対し入金を促します。 前払い形式のため与信の概念はありま せん。 |
与信取消 | 取得した与信を取り消します。 | 未売上の決済をキャンセルする場合、 与信取り消しを行います。 | ||||
与信金額変更 | 取得した与信の金額を変更します。 | 与信金額の変更はできません。 注文をキャンセルし再度与信を取得し てください。 ただし、取得した与信金額以内の金額 に変更、かつ、部分売上・部分返金が 可能な決済の合、売上処理にて金額を 変更することもできます。 | 金額変更を行う場合、請求を取り消し、 再度請求を立ててください。 銀行決済等、エンドユーザが金額を入 力する決済手段の場合、減額して入金 を行うことも可能です(当社の入金ス テータスは不足金となります) | |||
請求取消 | 銀行・CVS決済等で行われた請求を取り 消す処理です。 | – | 未払いの決済を取り消す場合、請求取 り消し処理を行います。 | |||
売上確定 | 全額売上 | 成立した決済トランザクションの売上を 確定します。 (多くの決済手段ではこの段階で顧客は 決済機関への支払いが確定します) | 全ての決済で売上処理が可能です。 売上処理を行わない場合、顧客への請 求・加盟店様への返金はされません。 | 入金された段階で売上確定となります。 銀行決済等、エンドユーザが金額を入 力する決済手段の場合、請求金額と入 金金額が異なる場合があります。 (部分入金となり、当社の入金ステー タスが「不足金」となる場合がありま す。 | ||
売上金額変更/ 部分売上 | 成立した決済に対し、一部のみの金額で 売り上げを確定させます。 | 一部の決済では金額変更/部分売上が 可能です。 元の金額を超えた売上を立てることは できません。 | 一部の決済では金額変更/部分売上が可 能ですが、自動売上方式の場合、すで に全額売上確定がされているため、部 分売上はできません。 | 決済時に全額売上処理がされているた め金額変更/部分売上はできません。 | ||
返金 | 全額返金 | 売上を確定させた決済の全額を返金しま す。 | 返金処理を行うことで、売上を立てた 金額の全額を返金することができます。 | 返金処理を行うことで、売上を立てた 金額の全額を返金することができます。 | 返金処理を行うことで、売上を立てた 金額の全額を返金することができます。 | 本決済では決済機関経由の返金処理は できません。 エンドユーザより銀行口座を取得し銀 行振込を行う等の処理が必要です。 |
部分返金 | 売上を確定させた決済の一部の全額を返 金します。 (残分の追加返金はできません) | 一部の決済では部分返金が可能です。 元の金額を超えた返金を立てることは できません。 | 一部の決済では部分返金が可能です。 元の金額を超えた返金を立てることは できません。 | 一部の決済では部分返金が可能です。 元の金額を超えた返金を立てることは できません。 | ||
複数回返金 | 売上を確定させた決済の一部の全額を返 金します。 残分の追加返金が可能です。 | 一部の決済では複数回にわたる返金が 可能です。 総額が元の金額を超えた返金を立てる ことはできません。 | 一部の決済では複数回にわたる返金が 可能です。 総額が元の金額を超えた返金を立てる ことはできません。 | 一部の決済では複数回にわたる返金が 可能です。 総額が元の金額を超えた返金を立てる ことはできません。 | ||
金額変更 | 売上金額変更 | 売上金額の変更が可能です。 | 一部の決済では売上金額自体を変更す ることができ ます。 その他の決済では別の機能を使用して 金額変更がで きる場合があります。 | 一部の決済では売上金額自体を変更す ることができます。 その他の決済では別の機能を使用して 金額変更ができる場合があります。 | 一部の決済では売上金額自体を変更す ることができます。 その他の決済では別の機能を使用して 金額変更ができる場合があります。 | 金額変更を行う場合、請求を取り消し、 再度請求を立てます。 |
決済手段別の実行可能な処理内容
※表上で「ー」となっている処理は利用できない機能です。
決済手段 | 決済の方式 | 与信取消処理 | 全額売上処理 | 売上金額変更/部分売上処理 | 全額返金処理 | 部分返金処理 | 複数回返金処理 | その他 |
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クレジットカード | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象にな り ます) | 「与信取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「カード返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「カード部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | 「返金依頼」ボタン 返金処理時にエラーが出た場合、 オフライン返金依頼処理を行いま す。 「取消/返金依頼」ボタン 取消処理時にエラーが出た場合、 オフライン取消/返金依頼処理を 行います。 |
Yahoo!ウォレット | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「Yahoo!ウォレット取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「Yahoo!ウォレット売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | ー | 「Yahoo!ウォレット返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー |
楽天ペイ(オンライン決済) | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「楽天取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「楽天売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「金額変更」ボタン 金額変更処理を行います。 | 「楽天返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | 「SPSへの返金依頼」ボタン 当社への返金依頼を行います。 |
PayPal | 自動売上方式 | ※自動売上方式は決済時に全額売上処理がされます。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー | ||
Yahoo!ウォレット(デジコン版) | 自動売上方式 | ※自動売上方式は決済時に全額売上処理がされます。 | 「SPSへの返金依頼」ボタン SBPSへの返金依頼を行います。 | ー | ー | ー | ||
リクルートかんたん支払い | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | 「複数回返金」ボタン 複数回返金処理を行います。 | ー |
LINE Pay | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | ー |
PayPay(オンライン決済) | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 売上処理を行います。 | ※売上確定後に「複数回部分 返金」ボタン を使用してくだ さい。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ※「複数回部分返金」ボタン を使用してください。 | 「複数回部分返金」ボタン 複数回部分返金処理を行います。 | 「売上確定」ボタン 購入通知結果が不明の場合に売上 確定処理を行います。 決済のステータスが以下の場合の み、実行可能です。 請求ステータス:空欄 入金ステータス:入金済み(完済) |
ウォレット決済サービス(Type-Y) | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | ー | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー |
メルペイネット決済 | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | ー |
Amazon Pay | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | ー |
EPOSかんたん決済 | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「金額変更」ボタン 金額変更処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー |
楽天ペイ(オンライン決済)V2 | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「金額変更」ボタン 金額変更処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー |
d払い | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「ドコモ取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「ドコモ売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「ドコモ部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「ドコモ返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「ドコモ部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | ー |
auかんたん決済 | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「au取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「au売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「au部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「au返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「au部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | ー |
ソフトバンクまとめて支払い(B) | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー |
au PAY(ネット支払い) | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | ー |
Alipay+ | 自動売上方式 | ※自動売上方式は決済時に全額売上処理がされます。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | 「部分返金」ボタン 部分返金処理を行います。 | ー | 「売上確定」ボタン 決済不整合時に売上確定処理を行 います。 決済のステータスが以下の場合の み、実行可能です。 請求ステータス:空欄 入金ステータス:入金済み(完済) | ||
WebMoney決済 BitCash決済 NET CASH決済 JCB PREMO決済 | プリペイド方式 | ※プリペイド方式は決済時に全額売上処理がされます。 | 「プリペイドカード返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | ー | ||
WeChat Pay | 自動売上方式 | ※自動売上方式は決済時に全額売上処理がされます。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ー | ー | 「売上確定」ボタン 決済不整合時に売上確定処理を行 います。 決済のステータスが以下の場合の み、実行可能です。 請求ステータス:空欄 入金ステータス:入金済み(完済) | ||
Apple Pay | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ※「複数回返金」ボタンを 使用してください。 | 「複数回返金」ボタン 複数回返金処理を行います。 | ー |
Google Pay | 指定売上方式自動売上方式 (※自動売上方式は決済時に 全額売上処理されるため、 返金処理以降のみ対象になり ます) | 「取消」ボタン 与信の取消処理を行います。 | 「売上」ボタン 全額売上処理を行います。 | 「部分売上」ボタン 部分売上処理を行います。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ※「複数回返金」ボタンを 使用してください。 | 「複数回返金」ボタン 複数回返金処理を行います。 | ー |
コンビニ決済 | 請求入金方式 | 「請求取消」ボタン 請求の取消処理を行います。 | ※エンドユーザーからの 入金により自動で売上処 理がされます。 | ー | ー | ー | ー | ー |
総合振込 | 請求入金方式 | 「請求取消」ボタン 請求の取消処理を行います。 | ※エンドユーザーからの 入金により自動で売上処 理がされます。 | ー | ー | ー | ー | 「強制調整」ボタン 少額の不足金が発生した際に、追 加請求を行わず、強制的に入金済 み(完済) にする場合に利用しま す。 |
Pay-easy | 請求入金方式 | 「請求取消」ボタン 請求の取消処理を行います。 | ※エンドユーザーからの 入金により自動で売上処 理がされます。 | ー | ー | ー | ー | ー |
銀聯ネット決済 | 自動売上方式 | ※自動売上方式は決済時に全額売上処理がされます。 | 「返金」ボタン 全額返金処理を行います。 | ※「複数回返金」ボタンを 使用してください。 | 「複数回返金」ボタン 複数回返金処理を行います。 | ー | ||
口座振替サービス | 請求入金方式 | ※決済の取り消しはでき ません。 課金対象ユーザの取消を 行ってください。 | ※入金により自動で売上 処理がされます。 | ー | ー | ー | ー | ー |
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