このページの内容 チャージバック
チャージバックとは、クレジットカード会社がECサイトでの売上を取り消すことです。
チャージバック概要については弊社記事をご参照ください。
不正使用などの理由により、クレジットカード保有者が利用代金の支払いに同意しない場合等に、決済機関（クレジットカード会社）が売上を取り消す事を指し、消費者保護の観点から制度化されています。
販売元である加盟店様は決済機関（クレジットカード会社）に利用代金を返金しなければならず、さらに発送済みの商品や提供済みのサービスが戻る可能性は極めて低いため損害が発生します。
※不正利用やチャージバックに対する補償はございません。
加盟店様が何らかの補償サービス（当社とは別でご契約）に加入されている場合はそのサービスに準じます。
不正利用対策
不正利用対策については、弊社サービスサイトをご参照ください。
▼弊社サービスサイト
クレジットカード決済の不正利用とは？よくある手口と対策を解説
不正配送先情報サービスのご利用条件として、クレジットカード決済（オンライン決済）の導入が必要となります。
またオプションサービスとなりお申込みが必要となります。
チャージバックおよび、不正利用対策については、ご契約時にお渡し・ご確認いただいている「重要事項説明書」に記載がございます。
※重要事項説明書は加盟店ポータルの規約一覧にてご確認いただけます。
規約一覧の確認方法については、下記マニュアルをご参照ください。
規約情報の確認
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