（１）決済機関と直接ご契約されている加盟店様につきましては、弊社で売上訂正処理をさせていただくことはできません。決済機関へ直接ご依頼ください。
（２）訂正する信用販売額について決済管理画面、レシート等をご確認いただき下記項目をすべてご記入ください。（不明な場合は空白のままで結構です。ただし、弊社で決済の特定ができない場合は処理できませんので、予めご了承ください。）
（３）依頼内容、訂正理由について「その他（売上）」もしくは「その他（取消返品）」を選択した場合は、備考欄へ詳細理由をご入力ください。
（４）信用販売額の金額訂正をする場合は、対象売上の全額を取消返品後、正しい金額で売上処理が必要です。「①金額打ち間違い(誤った売上を取消したい)」の訂正理由で取消返品依頼いただいた後、別途「②金額打ち間違い(正しい金額を売上したい)」の訂正理由で売上依頼を忘れずにご依頼ください。
（５）ご依頼いただく訂正内容について、可能な限り事前にお客様へのご承諾をいただくようお願いいたします。お客様のご承諾がない場合、処理に時間がかかるもしくは後日チャージバックとなる可能性が高くなる場合がございます。またお客様のご承諾がある場合でも後日チャージバックとなる可能性もございます。予めご了承ください。
（６）訂正処理を行う際にSBPSで信用照会を実施いたします。カード会員の信用状況等により訂正処理ができない場合があります。あらかじめご了承ください。
（７）売上訂正処理後のカードご利用明細への表示内容はカード発行会社によって異なります。ご利用明細の詳細についてはお客様より直接カード発行会社へお問い合わせいただくようご案内ください。
（８）銀聯の売上・増額処理は出来かねますので、ご依頼はお控えください。
